Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: 04. June 2026

1. Verantwortlicher

Timeless Events
Sara Bogsan Nogueira
Rembergstraße 57
58095 Hagen Deutschland
E-Mail: info@timelessevents.co

2. Allgemeines

Timeless Events betreibt diesen Online-Shop auf Shopify. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir personenbezogene Daten erfassen, verwenden und weitergeben, wenn Sie unsere Website besuchen, nutzen oder eine Bestellung tätigen.

3. Welche Daten wir erfassen

Wir verarbeiten folgende personenbezogene Daten:

— Kontaktdaten (Name, Adresse, E-Mail, Telefonnummer)
— Zahlungsdaten (über Zahlungsanbieter verarbeitet)
— Bestell- und Transaktionsdaten
— Kontoinformationen
— Kommunikationsdaten (z. B. Anfragen)
— Geräte- und Nutzungsdaten (IP-Adresse, Browser, Nutzung)
— Bei digitalen Produkten: Zugriffsdaten (Download-Zeitstempel, Lieferbestätigung)

4. Quellen der Daten

Ihre Daten werden erhoben:

— direkt von Ihnen (z. B. Bestellung, Kontaktaufnahme)
— automatisch über unsere Website (Cookies, Logfiles)
— über Dienstleister (z. B. Zahlungsanbieter, Shopify)

5. Zwecke der Verarbeitung

Wir verwenden Ihre Daten für:

— Vertragsabwicklung (Bestellungen, Lieferung, Zahlung)
— Bereitstellung digitaler Inhalte (Download-Links, Zugangsdaten)
— Kundenservice und Kommunikation
— Bewertungsanfragen nach Kauf (über Judge.me)
— Sicherheit und Betrugsprävention
— Verbesserung unseres Angebots
— Marketing (nur mit Einwilligung)

6. Rechtsgrundlagen (Art. 6 DSGVO)

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von:

— Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)
— Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung, z. B. Newsletter, Cookies)
— Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse, z. B. Sicherheit, Optimierung, Bewertungsanfragen)

7. Weitergabe von Daten

Wir geben Daten weiter an:

— Shopify (Hosting und Shop-System)
— Zahlungsanbieter (z. B. PayPal, Shopify Payments)
— Versanddienstleister (z. B. DHL)
— Judge.me (Bewertungsplattform: Name, E-Mail, Bestelldaten zur Versendung von Bewertungsanfragen) 
— IT- und Marketing-Dienstleister
— TikTok (Pixel, Events API und Advanced Matching für Werbemessung)

Diese Verarbeitung erfolgt teilweise im Rahmen einer Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

7.1 TikTok Pixel, Events API und Advanced Matching

Wir nutzen den TikTok Pixel sowie die TikTok Events API (über die offizielle TikTok Shopify-App) zur Messung und Optimierung unserer Werbekampagnen auf TikTok sowie zur Ausspielung relevanter Werbung.

Hierfür werden bei bestimmten Interaktionen auf unserer Website (z. B. Seitenaufruf, Suche, In den Warenkorb, Kasse, Kauf) folgende Daten an TikTok übermittelt:

- Events: Seitenaufrufe (View Content), Suche, „Zum Warenkorb hinzufügen“, „Kasse einleiten“, „Zahlungsinformationen hinzufügen“, Kaufabschluss (Complete Payment), Registrierungsabschluss u. a.

- Identifiers für Advanced Matching (soweit technisch möglich gehasht): E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Vorname, Nachname, Stadt, Bundesland, Postleitzahl, Land.

Diese Daten ermöglichen es TikTok, Website-Besucher mit TikTok-Nutzern abzugleichen und die Werbewirksamkeit sowie die Personalisierung von Anzeigen zu verbessern.

Rechtsgrundlage: Unser berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an einer effektiven Online-Werbung und Erfolgsmessung unserer Marketingmaßnahmen. Soweit nicht-essential Tracking-Cookies oder vergleichbare Technologien zum Einsatz kommen, holen wir Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO ein (über das Cookie-Banner).

Die Daten werden an TikTok Technology Ltd. (Irland) bzw. mit TikTok verbundene Unternehmen übermittelt. Eine Verarbeitung in Drittländern (z. B. außerhalb der EU) ist möglich. Nähere Informationen zur Datenverarbeitung durch TikTok finden Sie in der TikTok Datenschutzerklärung sowie in den TikTok Business Products (Data) Terms.

Sie können der personalisierten Werbung in Ihren TikTok-Kontoeinstellungen widersprechen.

7.2 ParcelWILL (Sendungsverfolgung)

Wir nutzen ParcelWILL (ehemals ParcelPanel) von CWILL Tech Inc. zur Sendungsverfolgung für Ihre Bestellungen. Die App ermöglicht es Ihnen, den Status Ihrer Sendung unter timelessevents.co/apps/parcelpanel einzusehen.

Dabei werden folgende Daten übermittelt: Name, Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Bestellnummer und Tracking-Informationen des beauftragten Versanddienstleisters.

ParcelWILL verarbeitet diese Daten in unserem Auftrag gemäß Art. 28 DSGVO. Eine Datenübertragung in Länder außerhalb der EU/des EWR ist möglich; ParcelWILL hat die Europäische Datenschutzbehörde (EDPO) als EU-Vertreter benannt und stützt Drittlandübertragungen auf Standardvertragsklauseln.

Datenschutzerklärung: https://www.parcelpanel.com/privacy-policy/

7.3 Versanddienstleister und Versandlabel-Apps

Zur Erstellung von Versandetiketten nutzen wir die Apps easyDHL und easyDPD von 247apps sowie die offizielle Shopify-App Post & DHL Shipping. Diese übermitteln zur Abwicklung des Versands folgende Kundendaten an den jeweiligen Versanddienstleister: Name, Lieferadresse und Bestellnummer.

Die Versanddienstleister DHL und DPD sind in diesem Zusammenhang eigenverantwortliche Datenverarbeiter (keine Auftragsverarbeiter). Die Übermittlung erfolgt auf Basis von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

Datenschutzerklärung DHL: https://www.dhl.de/de/privatkunden/hilfe-kundenservice/datenschutz.html Datenschutzerklärung DPD: https://www.dpd.com/de/de/datenschutz/

7.4 Pinterest

Wir nutzen Pinterest als Vertriebskanal. Wenn Sie über Pinterest auf unseren Shop gelangen oder dort einen Kauf abschließen, werden Ihre Daten nach den Datenschutzbestimmungen von Pinterest Ireland Ltd. verarbeitet. Pinterest agiert dabei als eigenverantwortlicher Datenverarbeiter.

Datenschutzerklärung: https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy

7.5 Shopify Messaging (E-Mail und SMS Marketing)

Für den Versand von Marketing-E-Mails und SMS-Nachrichten nutzen wir die Shopify Messaging App, ein Produkt von Shopify International Ltd. Die Verarbeitung erfolgt im Rahmen des bestehenden Auftragsverarbeitungsvertrags mit Shopify.

Dabei werden Name und E-Mail-Adresse bzw. Telefonnummer von Kunden verarbeitet, die sich für den Erhalt von Marketing-Nachrichten angemeldet haben. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie sich über den Abmeldelink in jeder Nachricht austragen.

7.6 Shopify Forms (Vormerkliste)

Für die Vormerkliste zu noch nicht veröffentlichten Produkten nutzen wir die Shopify Forms App. Dabei werden ausschließlich Name und E-Mail-Adresse gespeichert. Die Verarbeitung erfolgt auf Basis Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) und im Rahmen des bestehenden Auftragsverarbeitungsvertrags mit Shopify. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit durch Kontaktaufnahme unter info@timelessevents.co widerrufen.

7.7 EU Widerruf Button / Withdrawal Manager

Zur Abwicklung des gesetzlichen Widerrufsrechts nach §356a BGB nutzen wir den EU Widerruf Button (euwiderrufsbutton.de). Die App verarbeitet im Rahmen des Widerrufsprozesses folgende Daten: Name, E-Mail-Adresse und Bestellreferenz.

Die Verarbeitung erfolgt auf Basis von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Verpflichtung) und gemäß Art. 28 DSGVO im Rahmen einer Auftragsverarbeitung. Ein Datenverarbeitungsvertrag wurde abgeschlossen.

Weitere Informationen: https://euwiderrufsbutton.de

8. Nutzung von Shopify

Unser Shop wird über Shopify International Ltd. betrieben. Shopify verarbeitet Daten in unserem Auftrag und kann Daten in Drittländer (z. B. Kanada, USA) übertragen. Die Übermittlung erfolgt auf Basis geeigneter Garantien (Standardvertragsklauseln).

Mehr Informationen: https://www.shopify.com/legal/privacy

9. Nutzung von Judge.me

Wir nutzen Judge.me zur Verwaltung von Produktbewertungen. Nach einem Kauf kann Judge.me im Auftrag eine automatische Bewertungsanfrage per E-Mail versenden. Die dabei verarbeiteten Daten (Name, E-Mail, Bestellreferenz) werden ausschließlich für diesen Zweck verwendet.

Mehr Informationen: https://judge.me/privacy

10. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies.

— Technisch notwendige Cookies → zur Funktion der Website
— Optionale Cookies (Analyse/Marketing) → nur mit Einwilligung
— TikTok Pixel und Events API

Sie können Ihre Einstellungen jederzeit über das Cookie-Banner ändern. Weitere Details findest du in unserer Cookie-Richtlinie.

11. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange wie erforderlich:

— Bestell- und Rechnungsdaten: bis zu 10 Jahre (gesetzliche Aufbewahrungspflicht)
— Kundendaten: bis zur Löschung
— Anfragen: nach Bearbeitung
— Digitale Zugriffsdaten: bis zu 2 Jahre

12. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte:

— Auskunft (Art. 15 DSGVO)
— Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
— Löschung (Art. 17 DSGVO)
— Einschränkung (Art. 18 DSGVO)
— Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
— Widerspruch (Art. 21 DSGVO)

Kontakt: info@timelessevents.co

13. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig ist:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW) https://www.ldi.nrw.de

14. Datensicherheit

Wir treffen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten gemäß Art. 32 DSGVO.

15. Internationale Datenübertragung

Daten können außerhalb der EU verarbeitet werden (z. B. durch Shopify oder Judge.me). Die Übertragung erfolgt gemäß den gesetzlichen Vorgaben auf Basis von Standardvertragsklauseln.

16. Änderungen

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen. Es gilt die jeweils aktuelle Version.

17. Kontakt

Bei Fragen oder zur Ausübung Ihrer Rechte: E-Mail: info@timelessevents.co Adresse: Rembergstraße 57, 58095 Hagen, Deutschland